UMG8 mengambil serius perlindungan data peribadi anda. Dasar Privasi ini menerangkan dengan telus bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat anda selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia.
Kami membina kepercayaan bukan sekadar dengan kata-kata — tetapi melalui tindakan nyata dalam setiap aspek pengendalian data pengguna kami.
Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan UMG8 dienkripsi menggunakan SSL 256-bit — piawaian yang sama digunakan oleh institusi perbankan terkemuka Malaysia. Data anda tidak boleh dipintas atau dibaca oleh pihak yang tidak dibenarkan.
UMG8 tidak menjual, memajak atau mendedahkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran eksplisit anda. Data anda adalah milik anda — kami hanya menggunakannya untuk meningkatkan perkhidmatan yang anda gunakan.
Kami hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk mengendalikan perkhidmatan UMG8. Prinsip pengumpulan data minimum (data minimisation) memastikan kami tidak mengumpul maklumat yang melebihi keperluan operasi platform kami.
Dasar Privasi UMG8 direka selaras sepenuhnya dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (Personal Data Protection Act / PDPA) Malaysia. Kami mematuhi semua prinsip dan obligasi yang ditetapkan oleh undang-undang perlindungan data Malaysia.
Anda mempunyai hak untuk mengakses, membetulkan, memadam dan memindahkan data peribadi anda pada bila-bila masa. Proses untuk menjalankan hak-hak ini adalah mudah dan boleh dilakukan melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi pasukan sokongan kami.
Butiran pembayaran anda — sama ada melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, DuitNow atau FPX — diproses melalui saluran yang selamat dan tidak disimpan dalam sistem utama UMG8. Kami menggunakan tokenisasi untuk melindungi maklumat kewangan anda.
Selamat datang ke Dasar Privasi UMG8. Dokumen ini menerangkan bagaimana platform pertaruhan sukan dan kasino online UMG8 (beroperasi di umg8.click) mengendalikan data peribadi ahli dan pelawat platform kami.
Kami faham bahawa privasi adalah perkara yang sangat peribadi bagi pengguna Malaysia. Apabila anda mendaftar untuk bermain bola sepak Liga Super di platform kami, menikmati permainan slot, atau meletakkan taruhan pada perlawanan badminton Malaysia Open kegemaran anda, anda mempercayai kami dengan maklumat peribadi anda. Kepercayaan itu tidak kami ambil ringan.
Dasar ini terpakai kepada semua pengguna platform UMG8, termasuk ahli berdaftar, pelawat biasa dan mereka yang hanya melayari laman sesawang kami tanpa mendaftar. Dengan menggunakan mana-mana bahagian platform UMG8, anda bersetuju dengan pengumpulan dan penggunaan data sebagaimana yang diterangkan dalam dasar ini.
Dasar Privasi ini adalah sebahagian daripada Terma dan Syarat UMG8 yang lebih luas dan hendaklah dibaca bersama dokumen tersebut. Sekiranya terdapat percanggahan, Dasar Privasi ini hendaklah diguna pakai untuk perkara-perkara berkaitan data peribadi.
UMG8 mengumpul pelbagai jenis data peribadi bergantung kepada cara anda berinteraksi dengan platform kami. Berikut adalah penjelasan terperinci tentang kategori data yang kami kumpul:
| Jenis Data | Contoh Maklumat | Tujuan Pengumpulan |
|---|---|---|
| Data Identiti | Nama penuh, nombor MyKad, tarikh lahir, jantina | Pengesahan identiti (KYC), pematuhan undang-undang |
| Data Hubungan | Nombor telefon, alamat e-mel, alamat kediaman | Komunikasi akaun, notifikasi transaksi |
| Data Akaun | Nama pengguna, kata laluan (dienkripsi), soalan keselamatan | Pengesahan log masuk, keselamatan akaun |
| Data Kewangan | Kaedah pembayaran (Touch 'n Go, GrabPay, DuitNow, FPX), sejarah deposit dan pengeluaran | Pemprosesan transaksi, pencegahan penipuan |
| Data KYC | Salinan MyKad/pasport, selfie pengesahan | Pengesahan identiti mandatori, pematuhan AML |
Apabila anda menggunakan platform UMG8, sistem kami secara automatik merekod maklumat teknikal tertentu termasuk:
Kami tidak mengumpul nombor kad kredit/debit secara langsung. Semua pembayaran diproses melalui penyedia pembayaran pihak ketiga yang mematuhi piawaian PCI-DSS.
UMG8 menggunakan data peribadi yang kami kumpul hanya untuk tujuan yang sah dan dinyatakan. Berikut adalah tujuan-tujuan utama penggunaan data anda:
Data anda digunakan untuk mengendalikan dan menyampaikan perkhidmatan UMG8 kepada anda — dari memproses pendaftaran akaun, menguruskan deposit dan pengeluaran melalui Touch 'n Go eWallet atau DuitNow, menerima taruhan pada perlawanan bola sepak EPL atau Liga Super Malaysia, sehingga membolehkan anda bermain slot dan kasino live.
Sebagai platform yang bertanggungjawab, UMG8 diwajibkan untuk mengesahkan identiti semua ahli dan mematuhi undang-undang berkaitan pencegahan pengubahan wang haram (Anti-Money Laundering / AML) dan undang-undang perlindungan pengguna Malaysia. Data KYC anda digunakan semata-mata untuk memenuhi kewajipan undang-undang ini.
Data aktiviti akaun dan teknikal digunakan oleh sistem keselamatan UMG8 untuk mengesan corak aktiviti yang mencurigakan, mencegah akses tanpa kebenaran, dan melindungi semua ahli daripada sebarang bentuk penipuan atau penyalahgunaan platform.
Dengan memahami pilihan dan tabiat bermain anda, UMG8 dapat menawarkan pengalaman yang lebih relevan — seperti memaparkan odds perlawanan badminton jika anda kerap bertaruh pada sukan tersebut, atau mencadangkan slot yang sesuai berdasarkan permainan yang pernah anda mainkan.
Kami mungkin menghantar maklumat promosi, tawaran bonus dan berita terkini tentang UMG8 kepada anda — tetapi hanya jika anda telah memberikan kebenaran eksplisit untuk menerima komunikasi sedemikian. Anda boleh menarik balik kebenaran ini pada bila-bila masa melalui tetapan akaun anda.
UMG8 tidak menjual data peribadi anda. Walau bagaimanapun, dalam situasi tertentu, kami mungkin perlu berkongsi data dengan pihak-pihak tertentu seperti berikut:
Kami bekerjasama dengan penyedia perkhidmatan pihak ketiga yang terpilih untuk mengendalikan aspek teknikal platform — termasuk pembekal perkhidmatan pembayaran (Touch 'n Go, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow, FPX), pembekal perisian permainan kasino, dan penyedia infrastruktur awan. Semua penyedia ini diwajibkan untuk mematuhi piawaian perlindungan data yang ketat dan tidak dibenarkan menggunakan data anda untuk tujuan mereka sendiri.
UMG8 mungkin dikehendaki untuk mendedahkan data tertentu kepada pihak berkuasa Malaysia atau badan pengawal selia berkaitan jika diperintahkan berbuat demikian oleh undang-undang, perintah mahkamah, atau proses undang-undang yang sah. Dalam keadaan ini, kami hanya akan mendedahkan data yang diperlukan dan akan berusaha untuk memaklumkan anda sekiranya undang-undang membenarkan kami berbuat demikian.
Dalam kes di mana UMG8 terlibat dalam penggabungan, pengambilalihan atau penjualan aset, data pengguna mungkin dipindahkan sebagai sebahagian daripada transaksi perniagaan tersebut. Anda akan dimaklumkan terlebih dahulu sekiranya perkara ini berlaku dan mempunyai hak untuk memadam akaun anda jika anda tidak bersetuju.
Jaminan Kami: Dalam semua keadaan di atas, UMG8 memastikan bahawa perkongsian data dilakukan berdasarkan perjanjian yang mengikat yang mewajibkan pihak penerima untuk melindungi data anda dengan piawaian yang tidak lebih rendah daripada piawaian yang kami gunakan sendiri.
Keselamatan data anda adalah keutamaan teknikal tertinggi bagi UMG8. Kami melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan untuk memastikan data anda dilindungi pada setiap masa.
UMG8 menyimpan data peribadi anda selama tempoh yang perlu untuk memenuhi tujuan pengumpulan data dan obligasi undang-undang kami. Secara umumnya:
Walaupun kami mengambil langkah-langkah keselamatan yang komprehensif, tiada sistem yang 100% kebal dari ancaman siber. Anda juga memainkan peranan penting dalam keselamatan akaun dengan menggunakan kata laluan yang kukuh dan tidak berkongsi maklumat log masuk anda.
Platform UMG8 menggunakan cookies dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan membantu kami memahami cara platform kami digunakan.
Anda boleh mengurus tetapan cookies melalui pelayar web anda. Kebanyakan pelayar membenarkan anda melihat, membuang atau menyekat cookies. Namun, menyahdayakan cookies penting mungkin menjejaskan fungsi platform UMG8. Untuk maklumat tentang cara mengurus cookies dalam pelayar anda, sila rujuk dokumentasi pelayar yang berkaitan.
Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda yang kami pegang:
Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang kami pegang tentang anda. Permintaan akan diproses dalam masa 21 hari bekerja.
Anda boleh meminta pembetulan data peribadi anda yang tidak tepat atau tidak lengkap melalui tetapan akaun atau menghubungi sokongan kami.
Dalam keadaan tertentu, anda berhak untuk meminta pemadaman data peribadi anda. Hak ini tertakluk kepada obligasi undang-undang yang memerlukan kami menyimpan data tertentu.
Anda berhak untuk menerima data peribadi anda dalam format yang boleh dibaca oleh mesin untuk tujuan pemindahan kepada platform lain.
Anda boleh membantah pemprosesan data peribadi anda untuk tujuan pemasaran terus pada bila-bila masa tanpa perlu memberikan sebarang alasan.
Dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta kami untuk menyekat pemprosesan data anda sementara pertikaian atau aduan diselesaikan.
Cara Menjalankan Hak Anda: Untuk menjalankan mana-mana hak di atas, hubungi Pegawai Perlindungan Data UMG8 melalui e-mel di privacy@umg8.click atau melalui sokongan live chat kami. Semua permintaan akan diproses dalam masa 21 hari bekerja.
Platform UMG8 adalah eksklusif untuk individu yang berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul data peribadi daripada kanak-kanak di bawah umur 18 tahun.
Sekiranya kami mendapati bahawa data daripada individu bawah umur telah dikumpul tanpa pengetahuan kami, kami akan segera memadam data tersebut dan menutup akaun berkenaan. Jika anda adalah ibu bapa atau penjaga dan mempercayai bahawa anak anda telah mendaftar di UMG8, sila hubungi kami serta-merta di support@umg8.click supaya kami boleh mengambil tindakan yang sesuai.
Kami menggunakan pelbagai mekanisme pengesahan umur, termasuk pengesahan MyKad, untuk memastikan hanya individu dewasa yang berumur 18 tahun ke atas boleh mendaftar dan menggunakan platform UMG8.
Platform UMG8 mengintegrasikan beberapa perkhidmatan pihak ketiga yang penting untuk operasi kami, termasuk penyedia pembayaran seperti Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow dan FPX. Setiap penyedia ini mempunyai dasar privasi tersendiri yang mengawal cara mereka mengendalikan data anda.
UMG8 tidak bertanggungjawab atas amalan privasi pihak ketiga ini. Kami menggalakkan anda untuk membaca dasar privasi penyedia pembayaran yang anda gunakan untuk memahami bagaimana data anda dikendalikan oleh mereka. Kami hanya bekerjasama dengan penyedia yang mempunyai piawaian keselamatan data yang tinggi dan diiktiraf.
Perlu diingat bahawa platform UMG8 mungkin mengandungi pautan ke laman sesawang lain untuk tujuan maklumat. Apabila anda mengklik pautan tersebut dan meninggalkan platform kami, Dasar Privasi ini tidak lagi terpakai. Privasi anda di laman sesawang tersebut adalah tanggungjawab pengendali laman berkenaan.
UMG8 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari masa ke masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan teknologi baharu, atau perubahan dalam undang-undang perlindungan data Malaysia.
Sebarang perubahan material kepada Dasar Privasi ini akan dimaklumkan kepada anda melalui:
Tarikh "Terakhir dikemas kini" di bahagian atas halaman ini akan sentiasa mencerminkan tarikh versi semasa Dasar Privasi ini. Kami menggalakkan anda untuk menyemak semula halaman ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform UMG8 selepas perubahan dikuatkuasakan akan dianggap sebagai penerimaan terhadap Dasar Privasi yang telah dipinda.
Jika anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara UMG8 mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi Pegawai Perlindungan Data (Data Protection Officer) kami:
privacy@umg8.click
Masa respons: dalam 48 jam
Tersedia 24/7 dalam Bahasa Malaysia melalui platform UMG8.
Aduan kepada Pihak Berkuasa: Sekiranya anda tidak berpuashati dengan cara UMG8 mengendalikan aduan privasi anda, anda berhak untuk mengemukakan aduan kepada Pesuruhjaya Perlindungan Data Peribadi Malaysia di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010.